互联网+社区教育公共服务平台

     社区教育是终身教育体系重要组成部分，建设社区公共服务平台汇聚融合教育领域应用数据，推进优质教育资源共享和教育均衡发展。通过建设社区教育公共服务平台，开发应用社区教育大数据，探索线上线下融合互动的社区教育服务供给体系。构造融合教育主管部门、社区教育指导服务中心、高校/社会组织、教师、泛学员五位一体式的教育信息化网络。围绕社区教育全业态，深入教学、活动场景，建设集“教、学、评、管、活动、空间建设、社区生态建设、智能可视化”八大模块于一体的智慧社区教育生态圈。

系统基于“顶层设计”的思想，借鉴国际先进设计理念和优秀业务实践，融入社区教育特色，建立一套以底层开放平台为核心，围绕社区线上线下教育、技能培训、活动开展、项目申报审批等环节，搭建整体运营的管理平台,建立一套贯穿业务的智能化服务模式,达到统一高效、互联互通、信息共享目标。

1、社区特色门户管理

社区需要有自己的个性化专属门户呈现，开设社区门户需要极简化操作。

结合福建省终身教育数据服务平台，充分利用已有的社区信息数据，初始化构建首批社区个性化特色门户，并通过行政发文以及微信分享裂变的方式，快速构建全省各个社区的门户，同时针对电大系统、教育局系统、民间组织以及高校组织的社区点的特点，为其提供灵活的可定制信息填充管理。

所有的社区点通过特色门户进行工作开展，包括但不限于学习、活动、项目申报评选等，社区开展的工作数据汇集到社区公共服务平台。

解决社区各自为战，各有各的品牌、各有各的合作培训机构，没有线上管理功能以及线上数据积累，无法打造品牌，也无法最优化为社区居民提供需要的培训服务，管理部门更无从知晓社区培训开展情况的问题。

系统包括功能：

l 社区教育品牌管理，平台对全省社区教育品牌进行统一管理和推广运营，如“左海学堂”“生态菜园”“三坊七巷”等品牌，通过平台大力推广，力争建设成家喻户晓的社区教育品牌。

l 支持通过“福建终身教育”微信端快速创建自己的门户，仅需填写基础信息资料即可开设门户，后台审核后可使用公共服务平台的通用能力如活动管理、学习管理等。

l 支持在移动应用上“装修”自己的社区门户，并自定义接入第三方功能。

l 支持通过分享模板给微信用户，让其社区点能够快速新建门户，支持通过分享给社区学员用户，让用户快速加入社区。

功能明细如下表

2、社区师资资源综合管控

组织并摸底社区师资，有条件和意愿的居民可以申报，社区审核后进入综合管控系统，综合管控系统定义标准化师资资料，可以和社会公共服务资源对接，推送相关宣传信息，通过“申请-审批”的方式实现在社区间调配师资资源。对百姓师资给与尽可能多的曝光，让“人人教”深入民众。

功能包括:

l 师资信息申报，收集并标准化管理师资信息。

l 师资资源调配，实现各地师资资源流动。

l 人人教，该功能将结合移动应用推广，让申报审核通过的教师有方便快捷的发布自己教学作品的工具，并推广给相关社区学员用户。

l 能够实现学生对社区教学点日常工作的评价功能，包括教学点建设管理、教师教学过程及课程活动等方面的满意度管理。

l 能够实现对学生的评价进行汇总，生成透明可视的教师业绩数据表，从而协助社区管理机构建立教师自我诊断和调整的工作机制。

l 能够实现教师评学：教师对教学班级各学生学习情况、平时表现等的评价，在学习结束后给予综合评价及证书。

功能明细如下表

3、社区活动开放平台

通过社区专属门户快速组织活动并开展，包括活动开始、活动进行、活动结束以及活动宣传归档几个环节，每个环节都能通过模板快速创建并自动生成汇报总结材料。

功能包括：

l 社区工作人员自主创建活动，用户可使用模板创建活动，可提交模板供各地社区使用。

l 活动形式多样，通过微信小程序、公众号分享，可生成海报，可统计活动参与人数、活动受众数等。

l 活动过程的视频、照片等可通过手机上传，并可通过添加关键文字的形式，快速生成宣传文章。

l 活动产生的数据自动同步发送到公共服务平台，平台上可通过活动数据驾驶舱实时了解各地社区活动开展情况。

l 支持第三方开发者接入，由平台提供二次开发接口，供第三方开发社区专属活动插件，并进行使用。

功能明细如下表

4、行政管理

行政管理系统支持社区服务中心落实各类项目（如优秀社区学习点申报、师资申报等）申报工作、各类评比投票工作系统，同时支持各地新建社区学习点开办在线申请工作。包括管理员、特定用户两种角色。

l 支持师资库名师收集工作，通过系统内下达公文的形式，让各地收集整理申报名师资源。

l 支持导入导出各类项目表单，以及项目信息收集数据。

l 支持统计汇总各地项目申报情况。

l 对于实体各地新建的社区教学点，支持在线填报申请资料并进行审批流程管理。

l 浏览相关项目信息，根据网站、微信公众号上发布的相关项目信息，准备所需资料，并在网站上上报提交。

5、平台公共应用服务能力

5.1 招生模块

   招生管理系统具体功能有：

l 招生计划设置：管理员设置招生计划，招满为止；

l 招生简章：提供招生简章说明；

l 报名：提供用户浏览课程，并在阅读招生简章后进行报名；

l 个人信息维护：用户在线维护个人信息；

l 报名信息查询：用户在线查询报名结果；

l 招生消息推送：用户报名后收到以微信消息、短信形式发送的招生相关消息，如“您已成功报名，请到现场缴费。”等；

l 报名表打印：提供给社区管理者打印报名表功能；

l 常见问题管理：总结汇总常见问题，供用户参考；

l 招生教师管理：管理各社区招生责任教师，当有用户报名时，第一时间通过微信、短信通知责任教师。

l 统计报表：各社区历年招生状况报表，统计达成情况。

5.2 学习模块

5.2.1 学习码功能

针对个人和机构，可分别生成学习码，承载记录个人、机构的学习成长生涯记录，个人学习码包括但不限于线上线下的历次学习记录、活动参与记录、学习时长、志愿者服务时长等；机构学习码包括但不限于线上线下组织活动记录、组织课程开展记录、活动/课程参与人员记录、获奖记录等。

5.2.2 学习券功能

学习杭州上城区做法与经验，年初制定全年社区教育学习指南，在全省免费发放“学习消费券”，居民按照自身需要此参加各项学习活动。

同时，学习券的积累为今后优质教育资源获取、会员活动参与等提供凭证。

学习券获取方式通过设置学习、活动的规则确定，用户在其个人中心里可见到自己的学习券数量，并进行使用。

5.2.3 线下教学功能

线下教学功能主要实现考勤签到，通过报名时头像采集的学员照片数据，应用人脸识别系统实现教学时自动签到。

人脸识别系统包括如下功能：

1、人脸识别速度应≤0.5s/人；支持20000张以上人脸容量；人脸验证准确率≥99%;

2、支持人脸真人检测：只有当人脸识别后并检测为真人时，整体认证才能通过;

3、支持3人或以上同时比对签到，多人与单人比对签到模式可选;

4、支持H.265编码格式设备的接入，支持国标28181协议、onvif协议设备的接入；

5、支持智能人脸视频分析功能，支持对人脸视频智能分析结果和告警信息的接收和显示；支持对人脸视频中移动目标轨迹在监控画面上的显示； 

5.2.4 直播学习模块

直播学习模块包括微信小程序直播，功能包括如下表格：

1、微信小程序直播

2、后台管理功能

5.2.5 网络学习功能

网络学习功能包括教师教学管理、课程开设、学生在线学习、互动反馈等方面，提供教师、学生互动的线上环境。配合资源功能积累的教学资源，平台可以提供教学计划开设、班级管理、课程学习、课程作业、课程论坛、调查问卷等功能。

l 师生交流互动包括教师的授课、引导、答疑、班级作品的展示、组织交流活动，也包括学生的学习、在线提问答疑等。

l 同时提供学生在线作笔记、在线作业、提交作业给老师批改等教与学的活动。

l 详细的学习跟踪记录，能够报告学生掌握知识的程度

l 教师可以任意补充和管理其他任意辅导资料

l 学生能够浏览老师定义的各种课程资源

l 提供个人学习进度报告

l 学生门户中就可以看到老师布置的最新作业

l 学生门户中可以及时看到老师已经批改并发布的作业

l 交互式搜索课程内容，快速定位自己想学习的内容

l 展示优秀作品并提供在线讨论

l 提供基于知识的智能搜索引擎，提供多种学习模式的支持

5.2.6 地方特色学习资源管理功能

地方特色学习资源管理功能包含：资源动态展示、资源详细介绍、多媒体资源、教学素材资源、热门资源、课程学习资源功能。

l 能够实现教学文件、文本资源、图片资源、动画资源、视频资源、教学课件等资源的在线浏览、查询、下载、上传和使用管理。

l 能够实现各级教学资源项目申报、上传、审核等业务过程的系统流程化管理。

l 能够实现面向海量资源处理，对社区师资提供的教学资源整合、共享和公布，实现资源的快速上传、检索、归档；同时也能利用这些资源进行精品课程、网络课程制作和题库建设。

6、微信运营模块

微信运营模块具体功能有：

l 微信裂变管理：用户通过分享小程序、公众号相应链接，即可快速实现社区个性化门户创建、社区成员绑定等功能。

l 微信用户管理：系统管理员可以统一管理所有接入的公众号关注用户，对其中完善过身份信息（有手机号）的用户进行营销管理，包括用户分组、个性化菜单设置，活动消息推送（微信、短信）；

l 微信素材管理：分校/教学点可以申请使用省校的微信素材，进行二次编辑；

根据角色不同可以根据（角色、数据）权限进行功能以及数据的区分展示，微信上实现统一营销短信、统一营销模版、统一问卷调查、统一投票管理等可插拔式功能，不同角色用户可以使用不同功能。

7、基础构件服务

该部分为云应用服务提供组件支撑。包括：数据服务、全文检索服务、队列服务、身份服务、数据接口服务、文件服务、消息服务、日志和监控服务。

其中身份服务支持注册、微信开放平台账号绑定、微博账号绑定、身份认证绑定，是身份对接的核心部件。也可以本地维护身份数据。

数据接口服务。是用户操作的接口服务。用于在指定的同步策略下，把私有云本地数据同步存储到公有云数据。并提供管理和监控功能。

消息服务。提供消息管理功能，包括：消息分类，分类消息开关，定时消息管理，消息模板定义等。

队列服务。基于消息事件的方式，协调各服务之间的业务状态同步，解耦服务或模块之间依赖关系。提供应用程序间的通讯服务。同时为消息管理提供队列管理支持。

监控与日志管理。支持海量日志数据的收集、汇总、统计和分析，辅助运营决策。

8、统一身份认证与数据服务

统一身份认证系统，作为一个独立的部件，部署在学校私有云内，对接学校统一身份认证系统。该部件采用OAuth协议为云应用服务提供认证和授权服务。

数据服务包括可视化服务和接口服务，功能需求如下：

（1）数据可视化服务区分省市区县社区教育点以及主管教育管理部门呈现不同的数据看板，呈现内容至少包括社区点基本情况、社区教育学习情况、活动发布情况、活动人数、活动简报、活动参与情况、社区资源建设情况、活动排行等。

（2）接口服务为认证授权的会话，向应用服务平台提供基础的数据查询服务，如：学生基本信息，学生课表，学生证书等等。

9、移动客户端

支持微信小程序，使用平台的API接口实现服务对接。提供注册、微博、微信开放平台账号认证和OAuth身份认证。